Nos certifications

L'assurance d'un déménagement serein

Blc-Certifications


Vos biens, vos actifs, nous avons conscience qu’il n’y a rien de plus précieux pour vous. 
De ce fait, il n’y a rien de plus précieux pour nous.

La qualité Démépool Déménagement

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Au sein de notre réseau, l’exigence de la qualité est une préoccupation permanente. Nous disposons de certifications reconnues et adhérons aux principales organisations professionnelles révélatrices de notre qualité de service et de notre sérieux.



Télécharger la Politique Qualité Sécurité Environnement de DEMEPOOL SA



Enquête Satisfaction

Nous avons développé en interne une démarche et un contrôle qualité très rigoureux. Une enquête de satisfaction est systématiquement remise à tout déménagement. Elle fait l’objet d’une analyse détaillée avec correction des éventuels dysfonctionnements.


Renseignez en ligne notre Enquête Satifaction

Téléchargez l'enquête satisfaction en PDF

Afaq

Démépool S.A. est certifiée ISO 9001 : 2008, ISO 14001 : 2004 et OHSAS 18001 : 2007.
Certification réalisée par l'organisme AFAQ-AFNOR. Cette certification concerne notre management de l’organisation de déménagements, de transferts administratifs et industriels et de garde-meubles.


La certification ISO 9001
Les agences du réseau Démépool Déménagement sont certifiées ISO 9001 version 2008 de manière individuelle par l’organisme AFAQ AFNOR depuis mai 2011.


Démépool est membre du Comité de Direction de la Chambre Syndicale des Entreprises de Déménagement et les concessionnaires du Réseau Démépool Déménagement sont également très actifs dans cette organisation professionnelle, gage et preuve de qualité, du fait des critères stricts d'entrée dans cet organisme.

La démarche NF SERVICE 144

Dès la naissance de la norme, la démarche NF SERVICE (norme de AFAQ-AFNOR CERTIFICATION - déménagements de particuliers) a été initiée par les dirigeants de Démépool SA, société membre du comité particulier d'AFNOR CERTIFICATION.

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